Chatbot es un programa diseñado para automatizar tareas rutinarias. El chatbot es especialmente común en los sitios de comercio electrónico y ayuda al cliente en la fase inicial de realización del pedido. Existen otras aplicaciones de los chatbots, entre ellas
- Chatbot para sanidad;
- Chatbot para banca y finanzas;
- Chatbot para entretenimiento;
- Chatbot para la venta de seguros;
- Chatbot para la venta de billetes de avión;
- Chatbot en el sitio de un salón de belleza, una casa de subastas, una gran tienda en línea.
Hay muchas otras aplicaciones de los chatbots. A pesar de sus diferentes funciones, tienen algunas cosas en común. Todos estos chatbots ayudan a dar forma al embudo de ventas y almacenan información valiosa para futuros análisis. Al mismo tiempo, ahorran mucho tiempo a los empleados y facilitan la escalabilidad y la creación de capacidades empresariales. Todo lo que su empresa necesita para obtener las capacidades anteriores es un desarrollador de chatbot. El chatbot puede utilizar algo más que el inglés. Se puede personalizar fácilmente para cualquiera de los idiomas regionales. Además, las capacidades del programa se ven reforzadas por el uso de una base de datos de palabras específicas para su tipo de actividad. Casi todo el mundo ha tenido que lidiar ya con chatbots, que ayudan a navegar en las páginas de bancos y compañías de seguros. También hay chatbots para diferentes redes sociales y mensajeros. En algunos casos, un chatbot, combinado con un boletín de noticias será útil. En general, la variedad de chatbots es enorme: existen las aplicaciones más sencillas, así como sistemas de software completos con lógica interna compleja, aprendizaje automático e IA
¿Qué es un bot framework?
Una empresa de desarrollo de chatbotscon experiencia le ofrecerá crear unbot frameworky otros servicios. Las características específicas de este software son tales que la interfaz de usuario casi no es necesaria. La interacción principal tiene lugar en el núcleo del software, utilizando el ci cd pipeline y otras tecnologías modernas. Y como estas tecnologías se ejecutan en un servidor en la nube, necesitan apoyarse en el bot framework. Este componente es responsable del almacenamiento de datos, la mensajería y el enrutamiento,
Al ser un desarrollador de chatbot con amplia experiencia práctica, se obtiene un producto listo para usar, que será una de las herramientas útiles de la empresa. Se pensará ensaludos, despedidas y otras respuestas para el cliente. Los chatbots también son útiles porque reducen el número de errores en la transmisión de información, ya que guardan inmediatamente en la base de datos los datos introducidos por los usuarios. A continuación, te contamos cómo crear un bot framework. Con los bot frameworks, diversos chatbots pueden utilizar tecnologías de IA y aprendizaje automático. Esto permitepersonalizar los chatbots y ampliar sus capacidades
Una buena solución es elegir un SDK (kit de desarrollo de software) como el Microsoft Bot framework. Contiene un conjunto de potentes herramientas diseñadas para trabajar con chatbots. Cuando se utiliza el marco MicrosoftBot es fácil configurar el programa para que utilice cualquier canal de comunicación. El programa identifica automáticamente las construcciones lingüísticas utilizadas por el usuario y reacciona ante ellas de la forma más correcta posible. El mecanismo de conversaciones y diálogos se construye en un nivel abstracto. Esto significa que no depende del canal a través del cual se produce la comunicación
Sin embargo, el Microsoft Bot framework no es el único conjunto de comandos que nuestros desarrolladores saben utilizar. Podemos implementar Facebook Bot Engine, comandos de API y otras tecnologías modernas. En algunos casos, necesitamos un desarrollador de software full stack. Aquellos que vayan a utilizar desarrolladores de chatbot deberían aprender más sobre la tecnologíaAnsible y las complejidades del diseñoUI UX
No sólo la tecnología de redes: Prestar especial
atención
aUI-UX
El diseño UI-UX es extremadamente importante. Aunque la mayoría de los chatbots tienen un diseño modesto, algunos pueden sorprenderte de verdad . UI-UXes una combinación de UI y UX, que son igual de importantes para crear la aplicación. UI (interfaz de usuario) es una serie de elementos gráficos y de lenguaje que permiten la interacción entre el ser humano y el ordenador. UX, por su parte, es la experiencia general del usuario al utilizar un chatbot. Hemos descubierto que eldesarrollo de aplicaciones de chatbot esuna potente y sofisticada UI-UXdel lado del servidor .La cuestión importante es la elección de herramientas para el desarrollo de aplicaciones de chatbot
¿Qué es Ansible y por qué es importante para los chatbots?
Muchos chatbots están escritos en lenguajes de programación de propósito general. Entre ellos suelen encontrarse lenguajes como
- Java;
- Python
- C ;
- PHP
- Ruby;
- Lisp.
Sin embargo, el desarrollo de aplicaciones de chatbot utiliza cada vez más tecnologías como Ansible. Ansible es un entorno óptimo para el desarrollo de aplicaciones de chatbot. Ansible sebasa en el lenguaje Python. Ansible permite construir una lógica compleja no lineal, que se convierte en la base de una gran variedad de asistentes de voz. Al mismo tiempo, es la mejor herramienta para crear chatbots ligeros que permiten probar nuevas tecnologías con el mínimo esfuerzo. Además, se ahorra tiempo a los clientes mediante el uso de botones para respuestas rápidas
También gracias a Ansible, los chatbots de voz dejan de ser fantásticos.Se utiliza tecnología de IA para reconocer el habla humana
¿Pordónde empiezo con el desarrollo de aplicaciones chatbot?
Todo aquel que esté planeando el desarrollode una aplicación de chatbot debería empezar por definir los objetivos y las herramientas para alcanzarlos. Si dispone de los requisitos empresariales, el resto de las tareas puede realizarlas el personal contratado. Especialistas con experiencia en el desarrollo de bots le ayudarán a definir los objetivos del proyecto y a elegir el mejor entorno de software para su desarrollo
El código resultante puede actualizarse y ampliarse, probando primero sus capacidades en la práctica. En este caso, no necesitarás parar el chatbot para su mantenimiento. Esto es posible cuando se utilizael canal CI-CD para entregar las actualizaciones. Todo el código que se escribe en Composer, Azure DevOps y git va al chatbot, pasando por la protección automática contra errores
¿Cómo puedo contratar desarrolladores de ansible?
Si necesitas contratar desarrolladores ansible, habla con nosotros. La empresa líder en desarrollo de chatbot reúne a los mejores expertos de diferentes países. No importa cuál sea su zona horaria, tendrá un proceso de trabajo cómodo y un alto nivel de servicio al cliente. Podemos escribir chatbots desde cero, así como personalizar chatbots basados en soluciones existentes.
Dado que llevamos mucho tiempo ofreciendo servicios de desarrollo de aplicaciones, muchos de los problemas de los clientes que han acudido a nosotros para crear chatbots ya han sido resueltos. Es muy posible que ya hayamos trabajado con requisitos empresariales similares . Ya sabemos mucho sobre diseño y desarrollo, y aprendemos constantemente estudiando la inteligencia artificial y otras tecnologías modernas. Somos capaces de desarrollar tanto código de programa como UI-UX. Los clientes reciben asistencia al cliente entodas las etapas del desarrollo del bot
El principio que seguimos en el diseño y desarrollo es el CI-CD pipeline. Esto nos permite actualizar el código de software del proyecto sin necesidad de detenerlo para su mantenimiento. Entre nuestros especialistas, hay algunos que son tecnólogos full stack.
Un desarrollador de software experimentado le dirá qué chatbot recomendar para los requisitos de su empresa. Entre todos los servicios de desarrollo de chatbot ,no solo contamos con los desarrolladores de chatbot más experimentados, sino también con losdesarrolladores de ansible más experimentados . Siguiendo las tendencias en el mundo UI-UX , ayudamos a los clientes acrear chatbots que se convierten en una característica agradable del sitio web.
Para aquellos que se dedican profesionalmente al comercio electrónico, aconsejamos bots con retención de datos de clientes y capacidad para realizar tareas de marketing. También trabajamos con quienes están seguros de no necesitar un chatbot. Haz una pregunta a nuestros expertos. Quizá puedan convencerle.