Vasily Voropaev, fundador y consejero delegado de Smartbrain.io, emprendedor en serie y firme promotor del trabajo y los equipos remotos, compartió su experiencia en material para Forbes

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La crisis económica de los dos últimos años está obligando a las empresas a tomar decisiones difíciles en materia de personal. Ante la reducción de los presupuestos, muchas empresas simplemente no pueden mantener a los trabajadores a tiempo completo con buenos salarios y prestaciones. Una de las salidas es crear un equipo híbrido, un modelo alternativo para gobernar a los empleados

Llevo seis años ayudando a profesionales de TI de Rusia y Europa del Este a encontrar trabajo en empresas internacionales. Trabajan a distancia, mientras que el resto del equipo suele hacerlo desde la oficina. Así es como trabajan ahora la mayoría de mis 15.000 empleados. Así que hoy quiero explicar cómo suelen formarse los equipos híbridos, por qué son tan eficaces y cómo se optimizan los procesos de trabajo híbridos

¿Qué es un equipo híbrido?

El equipo híbrido está formado por empleados de oficina, empleados remotos y autónomos remotos (o personal externo remoto). Algunos de los empleados de oficina pueden trabajar desde casa algunos días de la semana. Su horario puede ser flexible o estar claramente definido, pero la duración de la jornada laboral suele estar estandarizada. Los trabajadores remotos de fuera suelen contratarse adicionalmente para tareas específicas (cuando el equipo “principal” no puede encargarse de la tarea a tiempo). Las empresas suelen trabajar con el mismo autónomo o con un empleado externo, si la calidad de su trabajo les satisface, pero a algunas les gusta probar con gente nueva para tener una mirada fresca

Por qué los equipos híbridos son eficaces para las empresas

Un equipo híbrido le permite atraer a empleados altamente especializados, incluso del extranjero. Puede encontrar a los que tienen el conjunto exacto de habilidades que busca. Esto no suena tentador cuando se trata de encontrar un gerente o un vendedor de medios sociales. Pero es extremadamente valioso cuando buscas a un jefe de equipo con conocimientos avanzados en Python y Golang que esté versado en las herramientas exactas que vas a utilizar en tu proyecto

Algunas empresas, sobre todo las startups, valoran a los empleados remotos y autónomos por su capacidad de aportar una mirada nueva, algo que no se puede esperar de personas que llevan muchos años en su negocio.

Los trabajadores a

distancia también suelen ser más baratos y pueden tener una gran cantidad de conocimientos y experiencia

Al mismo tiempo, gracias al sistema híbrido, la empresa conserva su cultura y todo el encanto de la comunicación personal. Hay un núcleo en el que siempre se puede confiar. Sin embargo, la empresa no está limitada por la geografía en busca del empleado “ideal”

Otras ventajas del modelo híbrido son

  • Resuelve el problema del escalado.
  • Los salarios por hora son más bajos que los salarios fijos.
  • Ahorro en alquiler/electricidad/galletas en la oficina.
  • Menos conflictos dentro de los equipos.
  • Los equipos pueden trabajar virtualmente las 24 horas del día si es necesario para sus operaciones.

La mayoría de las veces, el outstaffing y el trabajo autónomo son utilizados por empresas en crecimiento que quieren escalar rápidamente. Involucrar a empleados “externos” les permite no tropezar con el problema de encontrar nuevos espacios de oficina, comprar equipos de trabajo, organizar las comidas, etc

Cómo encontrar personal para un equipo híbrido

Imagínese una situación: Un buen amigo de su círculo empresarial acude a usted y le recomienda a su empleado: un desarrollador de alto nivel muy trabajador. ¿Lo aceptarías? Por supuesto Por desgracia, este tipo de situaciones son propias de las novelas fantásticas. Los buenos empleados son difíciles de encontrar. No están en el mercado, y en los breves momentos en que lo están, son inmediatamente arrebatados por una de las mil empresas que buscan ese talento. O bien hay que contratar a un reclutador (y esperar que sea bueno) o acudir a una de las agencias de contratación externa para que le resuelva el problema

Para los que no creen en milagros, estas son sus opciones

  • Redes sociales como Facebook, LinkedIn, WhatsApp/Telegram.
  • Grupos de interés en línea, comunidades, tablones de anuncios.
  • Portales de empleo como Glassdoor, Indeed, Hired, Jora, Smartly (si estás considerando un enfoque híbrido, recuerda buscar fuera de tu país o región).
  • Mercados de autónomos como Fiverr y Upwork. Hay muchos y sus bases de datos son bastante amplias. Pero hay trampas, como reseñas y valoraciones falsas, información falsa en un currículum y el trabajo de otra persona en un portafolio. Hay joyas ocultas, pero hay que esperar pasar muchas penurias antes de llegar a una.
  • Agencias de colocación extranjeras. La mayoría tienen páginas web en inglés, y algunas incluso han abierto pequeñas sucursales en Estados Unidos y Europa. Disponen de grandes bases de datos que les permiten encontrar rápidamente a los profesionales pertinentes si se les solicita. Estos empleados suelen estar puntuados de antemano, por lo que el proceso de contratación lleva bastante menos tiempo. Esto funciona mejor cuando las empresas necesitan encontrar muchos trabajadores para reducir costes o escalar.

Características de trabajar con equipos híbridos

Un estudio de Harvard Business School Online reveló que el 81% de los empleados preferiría un horario híbrido en el futuro, y al 61% le gustaría trabajar desde casa al menos dos o tres días a la semana.

Al mismo tiempo

, el 40% de los directivos encuestados dudaba de su capacidad para gestionar equipos con trabajadores remotos

En mi opinión, a pesar de lo extraño de un equipo híbrido, en realidad es mucho más fácil trabajar con él, sobre todo cuando el trabajo se organiza correctamente. He aquí los principios fundamentales que hay que tener en cuenta

  • Mantener un control estricto, con informes periódicos pero breves.
  • Las reuniones son sólo para tomar decisiones. Hay que incluir a los empleados remotos.
  • Es necesario establecer una comunicación entre todos los empleados.
  • Es vital organizar un onboarding competente.
  • No escatime en fiestas de empresa y actividades de creación de equipos. Si es posible, invite también a los trabajadores remotos.

En los últimos dos años, la mayoría de los directivos que conozco se han convencido de que, por regla general, si un empleado afronta bien las tareas en la oficina, nada cambia en su productividad cuando pasa a una configuración remota. Pero lo realmente importante es una incorporación competente. Los empleados remotos deben entender claramente con quién y cómo se comunican en la empresa, cuáles son sus áreas de responsabilidad, qué deben hacer si algo va mal. Incluso un simple Google Docs con todas las normas es enorme. Esto suele ser lo más importante para cualquier nuevo equipo híbrido.